FAQ
Réponses concernant le choix des équipements, les devis, le contrôle qualité, le transport maritime et le service après-vente.
Sélection et personnalisation de l'équipement
Comment choisir le bon véhicule ou la bonne machine pour mon projet ?
Indiquez votre charge utile cible, les conditions routières, l'environnement d'exploitation et l'application requise. Notre équipe d'ingénierie de Shandong analysera vos besoins et vous recommandera les configurations de véhicules optimales.
Pouvez-vous adapter les véhicules pour les marchés à conduite à droite (RHD) ?
Oui. Les poids lourds peuvent être configurés en conduite à gauche (LHD) ou à droite (RHD), avec un nombre d’essieux personnalisé, des suspensions renforcées mécaniques ou pneumatiques, et des packs de refroidissement adaptés aux climats tropicaux.
Devis et conditions commerciales
Comment puis-je demander un devis formel ?
Soumettez une demande via le formulaire de notre site web, ou contactez-nous directement sur WhatsApp (+86 13180990550) ou par e-mail (yueshiguoji@gmail.com). Précisez le modèle, la quantité et le port de destination pour recevoir un devis officiel sous 24 heures.
Quelles conditions de paiement proposez-vous ?
Nous acceptons les conditions de paiement standard du commerce international, notamment le virement télégraphique (T/T) et la lettre de crédit irrévocable (L/C à vue), pour les acheteurs vérifiés.
Quel est le délai habituel de production et de livraison ?
Les unités en stock standard peuvent être préparées pour l’expédition depuis le port sous 7 à 10 jours. La fabrication, les essais multipoints et l’empotage des semi-remorques sur mesure et des machines spécialisées nécessitent généralement 20 à 35 jours.
Vérification de la qualité et inspection avant expédition
Comment vérifiez-vous la qualité des machines avant expédition ?
Chaque unité est soumise à des essais de fonctionnement multipoints, à des contrôles de pression hydraulique et à des essais sur route. Nous fournissons aux acheteurs des rapports vidéo complets d’essais avant expédition, couvrant 100 % des contrôles, ainsi que des listes de vérification avant le chargement.
L'inspection par un tiers (SGS, BV, Intertek) est-elle prise en charge ?
Oui. Nous acceptons les agences tierces d'inspection avant expédition (telles que SGS, Bureau Veritas ou Intertek) à la demande du client avant le scellement du conteneur ou le chargement au port.
Transport maritime et logistique internationale
Quelles méthodes d’expédition sont disponibles pour les équipements lourds ?
Nous organisons l’expédition Ro-Ro (Roll-on/Roll-off) pour les poids lourds commerciaux complets, l’utilisation de conteneurs Flat Rack pour les remorques lourdes et les pelleteuses, ainsi que l’expédition en conteneurs standard pour les équipements modulaires afin d’optimiser le fret maritime.
Quels documents d'exportation et de douane fournissez-vous ?
Nous fournissons toute la documentation d’expédition internationale, notamment la facture commerciale, la liste de colisage, le connaissement (B/L), le certificat d’origine (CO) et les documents de conformité propres au pays de destination.
Service après-vente et pièces de rechange
Comment fournissez-vous les pièces de rechange et l'assistance technique ?
Nous assurons l'approvisionnement complet en pièces d'origine (groupe motopropulseur, châssis, pièces d'usure et joints hydrauliques), expédiées par courrier aérien ou conteneur, avec des schémas techniques à distance et des guides vidéo.